LEUCO setzt auf bestens ausgebildete
und motivierte Mitarbeiter

Wir sind weltweit einer der führenden Hersteller von Präzisionswerkzeugen für die Holzbearbeitung. Rund 1.200 qualifizierte Mitarbeiter im In- und Ausland verstehen sich als Problemlöser für unsere Kunden. Innovative hochwertige Produkte und fundiertes Know-how sichern unseren Erfolg am Markt. Als Technologieführer mit einem Komplettprogramm an Werkzeugen für Holzbearbeitungsmaschinen ist unsere Zielgruppe die Holz verarbeitende Industrie.

Stellenangebot Standort Horb am Neckar

Für den Bereich IT / Prozesse suchen wir einen

IT-Support Manager / IT-Service Specialist (m/w/D)

Ihre Aufgaben

  • Koordination, Überwachung und Steuerung der Abarbeitung von Tickets des weltweiten IT-Service-Desk
  • Betreuung externer Partner hinsichtlich Support- und Kostenüberwachung
  • Ansprechpartner für unsere internen Kunden in Deutschland und in unseren internationalen Tochtergesellschaften
  • Erfassung der Kundenanforderungen und Erarbeitung von strategischen Lösungskonzepten
  • Erfassung, Verfolgung und Bearbeitung von Störungen unseres 1st und 2nd Level Supports
  • Wahrnehmen von IT-Projektmanagement-Aufgaben

Ihr Profil

  • erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der Fachrichtung technische Informatik, Wirtschaftsinformatik, Anwendungsinformatik, Informatik oder vergleichbarer Qualifikation
  • mind. 2 Jahre Berufserfahrung in einem IT-Umfeld
  • fundiertes Fachwissen aktueller IT-Technologien, Softwarearchitekturen und in der IT-Infrastruktur (Server, Datenbanken, Netzwerk, Security) und Microsoft-Applikationen
  • Know-how in den Bereichen Business- und IT-Prozesse (auf Basis ITIL) sowie Projektmanagement
  • Zertifizierung als ITIL Expert ist von Vorteil
  • Grundkenntnisse in SAP-Applikationen, PLM und CAD-Applikationen sind hilfreich
  • sehr gute Englischkenntnisse
  • selbständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise

Ihre Vorteile

  • ein Unternehmen mit flachen Hierarchien
  • eine auf Fairness basierende Unternehmenskultur
  • ein leistungsgerechtes und attraktives Gehaltspaket mit allen Vorteilen eines tarifgebundenen Unternehmens
  • eine fundierte und praxisorientierte Einarbeitung mit persönlichen Weiterbildungs- und Fortbildungsmöglichkeiten

Kontakt

Wenn Sie die Zukunft unseres Unternehmens aktiv mitgestalten möchten, freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Einkommensvorstellung und dem nächstmöglichen Eintrittstermin an unsere Personalleiterin Anja Müller, bewerbung@leuco.com

 

Zur Bearbeitung Ihrer Bewerbung ist es erforderlich, dass wir Ihre Daten maschinell verarbeiten. Zu Fragen des Datenschutzes verweisen wir auf die Datenschutzerklärung auf unserer Website.